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【央视新闻客户端】
近日，国家五部门联合发布的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》明确规定：严禁向未成年人提供虚拟亲属 、虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务 。
为什么要有这样的规定？因为真实生活中免不了情感上的矛盾和冲突 ，而虚拟伴侣 、AI 恋人等产品却可以凭借“全天候陪伴 ”“无条件包容 ”的特性 ，精准击中年轻人渴望认同的心理需求。
此前美国《科学》杂志发表的一项研究也显示，当人类用户向人工智能模型寻求建议时 ，AI常表现得过度迎合或谄媚 ，甚至对于一些有害甚至违法的提问，AI也常常肯定用户的立场 。
那么，人类为什么要这样设计人工智能？AI的讨好和谄媚可能隐藏着怎样的风险？
一
人工智能的发展无疑是当下受到广泛关注的热点问题 ，但围绕它的讨论 ，并不是现在才出现的 。早在1966年，麻省理工学院科学家约瑟夫·维森鲍姆就开发了第一款具有广泛影响力的聊天机器人ELIZA。他让机器充当“医生” ，用户充当心理病人 。用户把问题输入机器 ，“医生 ”就会和它“对话 ” 。
但正如维森鲍姆所言，这终究只是一种“幻觉”。人类用户之所以感觉能与机器对话 ，并非因为机器具备智能 ，而是源于一种自我投射的心理机制。
用户说：我这段时间很不开心 。
ELIZA说：听到你这么说我很遗憾 。
用户说：是的，我真的很不开心。
ELIZA说：你能说说你为什么不开心吗？
……
从中不难看出 ，与其说这是“医生 ”在和“病人 ”对话 ，不如说是机器一直在顺着人类用户说话，大家最终看到的只是自己内心早已存在的答案 。从某种意义上来说 ，这就好像最近非常流行的SBTI测试 ，测得准不准根本不重要，我们总能从测试答案中，找到迎合自己期待的证据 。
今天的AI大模型当然并非半个多世纪前的ELIZA可比。但如今人工智能技术的强大 ，或许并不在于其有了真正的“智能” ，而在于它的“算力” 。也就是说，它的运行逻辑和当年的ELIZA并无本质区别 ，无非是更高效、更全面地映照和放大了用户的自恋 。
二
回到虚拟伴侣和AI谄媚的问题上来 ，我们就会发现，当下用户和大模型之间的交流 ，其实也从来不是真正意义上的“对话 ” ，只是机器在不断提供我们需要的答案而已。
从中引出的更深层次问题就是，我们到底该怎么看待人类与机器的关系？
一方面 ，人类认为自己是世界的中心 ，是比机器更优越的生物，但另一方面 ，人类又很害怕被自己所制造的机器 ，比如AI所取代 。也就是说，人类在制造机器的时候，其实遵循的一直是“主奴关系 ”的原则——机器必须在人的掌控之中 。从一开始 ，人类就把人工智能当作一种“工具” ，而不是可以和自己平等对话的对象。
于是，在人和聊天机器进行对话的过程里 ，我们能看到的是一种不可遏制的自恋——用户幻想自己在跟另一个人说话 ，但这个“他者 ”并不真的存在，他或她需要的不过是机器对自己的肯定 、讨好和迎合 。
不难想象 ，随着人工智能技术的发展 ，未来的聊天机器人可能会拥有更强大的算力，更像“真人 ” ，可以提供更舒服的“用户体验” 。但这样一来 ，不管是虚拟伴侣还是虚拟家人，或许只会让我们跟真正的“人 ”离得越来越远 ，甚至失去了解别人的意愿 ，沉迷在自恋的“舒适圈 ”里。
三
《庄子·天地》中记载了一个“汉阴老农”的故事。
孔子的弟子子贡在路过汉阴时，看见一位老农用水浇菜，费了很多力气而收效甚微 。子贡建议他改用机械灌溉 ，这样可以“一日浸百畦 ，用力寡而建功多 ” 。但老菜农对此不以为然，表示：“有机械者 ，必有机事；有机事者 ，必有机心。 ”
这里的“机心”指的是人的精神世界，包括心理 、思想、情感 、伦理等 。庄子的寓言是在说 ，人制造了机器 ，但反过来，对机器的使用也在改变人 。
就拿阅读来说 ，只有慢读 、细读 ，甚至是反复阅读，我们才能思考 ，真正理解内容。从传统的书籍 ，到现在的智能手机，机器带来了更方便、快捷的阅读方式，却也让我们变得越来越像机器 ，更加追求效率和速度 ，而不是有没有“读懂 ” 。也就是说，不光机器在模仿人的行为方式 ，人可能也在模仿机器 。
由此带来的问题是 ，AI是没有自主性的，聊天机器人也不会思考用户说得对不对 ，如果我们真的对自己和聊天机器人的“对话 ”感到心满意足 ，那么会不会有一天，我们的思维模式也越来越趋向于AI？进而言之 ，未来的我们会不会和机器一样 ，失去自我反省、自我批判的意愿和能力？
今天的年轻人，不光是互联网的原住民 ，也一定是未来人工智能的深度用户。如果AI只是一味地肯定用户立场 ，不仅有可能损害人们的社交能力，还有可能扭曲心智尚未成熟的青少年的认知 。
一方面，AI的强大算力 ，有可能让他们产生幻觉 ，认识不到人的能力存在局限；另一方面，沉迷于AI谄媚式的回应 ，也有可能让他们陷入“自我中心” ，把自我的有限认知强加于外部的世界 。
就此而言，禁止向未成年人提供虚拟伴侣 、家人很有必要 ，但更重要的是 ，如何引导公众尤其是青少年正确认识AI技术的局限和风险，让它成为助力未成年人成长的“良师益友” ，而非有损身心健康的“数字陷阱 ”。
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